Cine suntem
Prezento AI este un serviciu oferit de Real Soft Invest SRL, CUI 32595470, nr. de înregistrare J32/1092/2013, cu sediul în Str. Doamna Stanca nr. 1, bl. 1, ap. 12, Șelimbăr, județul Sibiu, capital social 200 lei. Ne poți scrie oricând de pe pagina de asistență.
Ce oferă Prezento
Prezento este o aplicație web care transformă pozele și detaliile unei oferte în clipuri de prezentare pentru rețelele sociale, în formatele vertical, feed, orizontal și varianta lungă pentru YouTube. Clipurile se creează în browserul tău; pozele și datele ofertelor se păstrează în contul tău, pe servere din Uniunea Europeană.
Contul tău
- Ca să folosești aplicația ai nevoie de un cont și de un număr de telefon verificat prin SMS.
- Răspunzi de datele de acces și de ce se face din contul tău. Un cont poate fi folosit pe un număr limitat de dispozitive.
- Datele pe care le treci în cont și pe facturi trebuie să fie reale.
Clipul de probă
Primul clip este gratuit, fără filigran, cu mențiunea „Video creat cu Prezento AI” pe cardul de final, o singură dată pentru fiecare număr de telefon verificat.
Abonamente și plăți
- Pachetele, ce includ și prețurile lor sunt cele de pe pagina de prețuri. Prețurile afișate sunt prețurile finale pe care le plătești.
- Plata se face cu cardul, prin Stripe. Nu vedem și nu păstrăm datele cardului tău.
- Abonamentul se reînnoiește automat la sfârșitul fiecărei perioade, până îl anulezi. După anulare rămâne activ până la sfârșitul perioadei plătite.
- Clipurile din pachet nu se reportează în luna următoare. Suplimentele sunt valabile 12 luni.
- Dacă o plată nu reușește, ai câteva zile la dispoziție s-o faci; după aceea exporturile se opresc până la plată.
- Factura se emite pentru fiecare plată, pe datele de facturare din cont.
Dreptul de retragere
Dacă ești consumator (cumperi ca persoană fizică), te poți retrage dintr-un abonament nou sau dintr-un supliment în 14 zile de la cumpărare, fără să spui de ce. Reînnoirile unui abonament nu sunt contracte noi.
Te retragi din aplicație, din pagina Abonament, cu „Retrage-te din contract aici” (legătura „Retragere din contract” e și în subsolul site-ului): alegi contractul, îți scrii numele și emailul și apeși „Confirmă retragerea”. Primești pe loc confirmarea, cu data și ora, pe email și în cont. Abonamentul nu se mai reînnoiește, iar banii îi primești înapoi în cel mult 14 zile, pe cardul cu care ai plătit. Dacă ai cerut să începem imediat și ai folosit deja o parte din serviciu, se poate reține contravaloarea părții folosite.
Conținutul tău
- Pozele, textele, siglele și muzica pe care le încarci sau le imporți rămân ale tale sau ale celor care ți-au dat dreptul să le folosești.
- Confirmi că ai dreptul să le folosești în clipuri și să publici clipurile pe rețelele sociale.
- Ne permiți să le păstrăm și să le prelucrăm doar ca să-ți oferim serviciul.
- Importul dintr-un link preia doar informațiile publice de pe acea pagină; răspunzi de felul în care le folosești.
Ce nu este permis
- Folosirea aplicației pentru conținut ilegal, înșelător sau care încalcă drepturile altora.
- Încercarea de a ocoli limitele, mențiunea Prezento AI de pe clipul de probă sau plata.
- Folosirea automată a aplicației în moduri care o suprasolicită sau care îi afectează pe ceilalți utilizatori.
Programul de afiliere
Pentru afiliați se aplică regulile publicate pe pagina de afiliere. Putem opri un link de afiliat folosit abuziv, de exemplu prin spam, înșelăciune sau recomandări către propriile conturi.
Disponibilitate și răspundere
Facem tot ce ne stă în putință ca aplicația să funcționeze fără întreruperi și ca datele tale să fie în siguranță, dar nu putem garanta acest lucru în orice moment. În limitele permise de lege, nu răspundem pentru pierderi indirecte, iar răspunderea noastră totală este limitată la suma plătită de tine în ultimele 12 luni.
Închiderea contului
Îți poți șterge oricând contul din pagina Cont. Se șterg ofertele, pozele și datele contului; facturile și evidența plăților se păstrează cât cere legea. Putem suspenda sau închide un cont care încalcă acești termeni.
Datele personale
Cum folosim datele tale afli din politica de confidențialitate.
Modificări
Te anunțăm din timp, prin email sau în aplicație, despre schimbările importante ale acestor termeni.
Legea aplicabilă
Se aplică legea română. Ne poți scrie oricând pentru o soluție amiabilă. Dacă ești consumator, te poți adresa și Autorității Naționale pentru Protecția Consumatorilor, inclusiv pentru soluționarea alternativă a litigiilor (reclamatiisal.anpc.ro).